Bölge Yönetiminde İletişim ve Strateji

Bir bölgeyi yönetmek, sahadaki her kişinin kutusunu açabilmekle başlar. Asıl fark ise büyük resmi görebilmekte ortaya çıkar.

Betek Boya'daki eğitim yolculuğumuz saha satış sorumlularıyla başladı, bölge şefleriyle devam etti. Bu kez bölge satış müdürleriyle bir aradaydık.

Ana konumuz liderin iletişimiydi. Ancak bir bölgeyi doğru yönetmek tek tek konuşmalarla sınırlı kalmıyor. Bölgenin dinamiklerini okumak, bunları analiz etmek ve stratejiyi bu analize göre kurmak gerekiyor.

Bu çerçevede dört konu üzerinde durduk: ▪ Kendini yönetmek: Ekibi yönetmeden önce kendi tepkilerini, önceliklerini ve enerjisini yönetebilmek
▪ Sahiplenme ve aidiyet: İşi sahiplenen çalışanla kendini kuruma ait hisseden çalışan arasındaki farkı görmek ve ikisini birlikte büyütmek
▪ Stres ve performans: Doğru dozdaki baskının performansı artırdığını, fazlasının ise tükettiğini fark etmek
▪ Saha ekibini yönetmek: Her çalışanın stres eşiğini gözeterek yönetmek

Katılımcıların bölgelerinden getirdikleri gerçek örnekler, tartışmaları kısa sürede stratejiye dönüştürdü. Eğitimi şu mesajla kapattık: Saha, liderin davranışının aynasıdır. Kendini yöneten, büyük resmi gören ve doğru iletişim kuran lider, bölgesinin performansını da yönetir.

Ali Özel