Kimler İçin?
Ekip içi iletişimi güçlendirmek isteyen tüm çalışanlar ve yöneticiler, geri bildirim kültürünü kurmak isteyen ekip liderleri ve açık iletişimi kuruma yaymak isteyen İK profesyonelleri için uygundur.
İçerik Detayları
01Geri Bildirim Kültürü Oluşturma
Geri bildirim; tek seferlik olay değil, bir alışkanlıktır. Bu bölümde geri bildirimi günlük çalışmanın parçası yapma ele alınır.
- Geri bildirimi periyodik ve doğal hale getirme
- Geri bildirimde yöneticinin rol model duruşu
- Küçük ve sık geri bildirimin gücü
02Psikolojik Güvenlikli Çalışma Ortamı
Geri bildirim ancak güvenli hissedilen ortamda işler. Bu bölümde psikolojik güvenliğin temelleri ele alınır.
- Psikolojik güvenlik nedir, ne değildir?
- Hatanın suçlama değil, öğrenme fırsatı sayıldığı ekip ortamı kurma
03Açık İletişim Kültürü
Açık iletişim; kabalık değil, netlik ve saygıdır. Bu bölümde dürüst ama yıkıcı olmayan iletişim kurma çerçevesi kazandırılır.
- Net olmak ile kırıcı olmak arasındaki fark
- Zor konuları erteleme yerine yönetme
- Karşılıklı dinleme ve doğrulama
04Sürekli Gelişim Yaklaşımı
Geri bildirim; gelişimi hedeflediğinde anlam kazanır. Bu bölümde geri bildirimi kalıcı gelişime bağlama ele alınır.
- Geri bildirimi eyleme dönüştürme
- Gelişimi birlikte takip etme
- İlerlemeyi görünür kılma ve pekiştirme
Kazanımlar
Bu eğitimin sonunda ekibiniz:
Geri bildirimi objektif bir bakış açısıyla ele alır ve gelişimine yansıtır.
Geri bildirim metodolojisini öğrenir.
Ekipte geri bildirim kültürü oluşturur
Psikolojik güvenlikli bir ortam kurar
Geri bildirimi sürekli gelişime bağlar