Üretim sahasıyla düzenli iletişim kuran üretim ve proje mühendisleri, teknik kararlarını sahaya taşımakta güçlük çeken mühendisler ve mühendislik-üretim köprüsünü güçlendirmek isteyen departman yöneticileri için tasarlanmıştır.
İçerik Detayları
01Mühendis-Saha İlişkisinin Dinamikleri
Mühendis ile saha çalışanları arasındaki ilişki; farklı öncelikler ve zaman zaman karşılıklı önyargılar üzerine kuruludur. Bu bölümde bu dinamikler açık biçimde ele alınır.
- Mühendis ile operatör arasındaki bakış açısı farkı: Neden çatışır?
- Saha personelinin gözünden mühendis: Beklentiler ve hayal kırıklıkları
- Teknik dili saha diline çevirme: Anlaşılır olmak
- Sahadaki gayri resmi otorite yapısını anlama
02Güven İnşası ve Teknik Otorite
Mühendis; teknik bilgisiyle otorite kazanır. Ancak güven; yalnızca teknik bilgiden değil, tutarlılıktan ve sahada görünür olmaktan doğar.
- Teknik uzmanlık ile güven arasındaki fark
- Sahada görünür olmak: Masa başından çıkmanın önemi
- Söz vermek ve tutmak: Küçük taahhütlerin büyük etkisi
- Hata durumunda şeffaf iletişim: Güveni koruma
03Teknik Kararları Sahaya Taşıma
Mühendislik kararları; çoğu zaman sahada direnç veya yanlış uygulama ile karşılaşır. Bu bölümde teknik kararları sahaya doğru aktarmanın adımları ele alınır.
- Direktifi açıklama: Neden yapıldığını paylaşmak
- Operatörü teknik karar sürecine dahil etme
- Talimatın doğru anlaşılıp anlaşılmadığını doğrulama
- Direnç ve şüpheyi yapıcı biçimde karşılama
04Çok Paydaşlı Üretim Ortamında İlişki Yönetimi
Mühendis lider; üretim, kalite, bakım, lojistik ve İK gibi farklı departmanlarla da ilişki yönetmek zorundadır. Bu bölümde iç paydaş ilişkilerinin stratejik yönetimi ele alınır.
- İç paydaş haritası oluşturma
- Departmanlar arası işbirliği: Rekabet değil koordinasyon
- Çatışan öncelikleri mühendislik perspektifinden yönetme