Yoğun ve değişken üretim ortamlarında ekip yöneten formen, vardiya amiri ve hat liderleri; kriz ve acil durum yönetimi deneyimi kazanmak isteyen saha liderleri ve ekibindeki insan yönetimi güçlükleriyle başa çıkmak isteyen üretim şefleri için uygundur.
İçerik Detayları
01Üretimde İnsan Yönetiminin Temelleri
Makine yönetmek ile insan yönetmek; birbirinden köklü biçimde farklıdır. Bu bölümde saha liderlerine, insanı anlama ve üretim baskısı altında insan odaklı kalmayı sürdürme becerileri kazandırılır.
- Saha liderinin insan yönetimi sorumluluğu
- Çalışanın gözünden lider: Beklentiler ve hayal kırıklıkları
- Yetkinlik ve tutum matrisi: Kimi nasıl yönetmeli?
02Değişime Uyum ve Esneklik
Üretimde değişim; kaçınılmaz ve sık gerçekleşen bir olgudur. Bu bölümde liderler; değişime kendi uyumlarını ve ekiplerinin uyumunu nasıl hızlandıracaklarını öğrenir.
- Değişime direnç: Neden oluşur, nasıl azaltılır
- Ekibi değişime hazırlayan iletişim: Ne zaman, nasıl anlatılır
- Ani değişimlerde ekip dengesini koruma
03Baskı Altında Liderlik
Yoğun üretim, geç kalan siparişler veya iş gücü eksikliği gibi baskı koşullarında lider; hem kendi stresini hem de ekibinin moralini yönetmek zorundadır. Bu bölümde baskı altında liderlik davranışları ele alınır.
- Baskı altında duygusal denge: Lider olarak sakin kalmak
- Kriz anında ekibi yönlendirme: Net ve güven veren iletişim
- Öncelik belirleme: Kriz ortamında neye odaklanmalı
04Anlık Karar Verme
Saha lideri; tam bilgiyle değil, yeterli bilgiyle ve hızla karar vermek zorundadır. Bu bölümde saha koşullarında hızlı ve etkili karar verme ele alınır.
- Karar verme engelleri: Tereddüt ve ertelemenin sahaya maliyeti
- Hızlı değerlendirme çerçevesi: Saha kararlarında 3 adım
- Yanlış karardan geri dönme: Hatayı kabul etmek ve düzeltmek
05Çalışan Farklılıklarını Yönetme
Her çalışan; farklı motivasyona, farklı yetkinliğe ve farklı bir kişiliğe sahiptir. Bu bölümde bireysel farklılıkları okuma ve kişiye göre liderlik tarzı uygulama ele alınır.
- Çalışan profillerini tanıma: Performanslı, gelişmekte olan, zorlu
- Kişiye göre liderlik tarzı: Direktif, koçluk, destek, delege
- Ekibindeki her bireyi sahada gözlemleme ve anlama